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南和某宠物食品厂全体员工商务礼仪培训专业培训方案
发布日期:2021-4-14 14:08:13  浏览次数:47次

商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范、交往艺术和加之典范。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

培训对象:营销经理、客服经理、公关经理、中高层管理管理人员等


礼仪培训课程大纲


1、如何塑造充满活力的阳光心态---礼由心生,态度决定一切


1.1礼仪的较高境界是内心的淡定


1.2如何保持一份阳光的心态


1.3将礼仪成为自己内心的一份修养


1.4如何培养良好的工作意识


2、如何塑造充满活力的阳光心态---礼由心生,态度决定一切


2.1礼仪的较高境界是内心的淡定


2.2如何保持一份阳光的心态


2.3将礼仪成为自己内心的一份修养


2.4如何培养良好的工作意识


3、高雅商务人士的仪容礼仪---你的形象价值百万


3.1个人形象是成功不可或缺的因素


3.2如何成为有品味的人士


3.3商务人士妆容的要求


3.4发式发型的职业要求


3.5面部、手部、皮肤的护理


3.6化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无


3.7女士化妆与男士修面的具体要领


3.8职场仪容的禁忌


3.9培训方式:讲解、示范、点评


4、高雅商务人士的着装礼仪---穿着的品味如何呈现


4.1什么样的服装可以出现在你的职场之中?


4.2商务正装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则


4.3工装的穿着要求


4.4商务便装的穿着技巧


4.5休闲装、时装及礼服


4.6常见着装误区点评


4.7男士西装及领带礼


5、高雅商务人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀


5.1举止的端庄是优雅的必备条件


5.2商务人士的举止要求:轻稳正原则、TOPR 原则


5.3站姿的要领与训练


5.4坐姿、鞠躬的要领与训练


5.5走姿的要领与训练


5.6蹲姿的要领与训练


5.7递物、接物、手势的运用要领示范与训练


5.8眼神的运用与规范


5.9微笑的魅力


5.10微笑的训练


5.11举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径


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